Na het praten worden de zorgvragen omgezet in afspraken en plannen. Z4joe gebruikt het zorgplan. Het zorgplan geeft per dag aan wat nodig is: de activiteit, de begeleidingsbehoefte, de zelfstandigheid en de tijd. Iedereen weet ervan en handelt ernaar. Planmatig werken geeft vertrouwen en maakt begeleiden voorspelbaar. Ook biedt het meer inzicht als het een keertje anders loopt.
