Doel van het klachten reglement

Wij proberen je zo goed mogelijk te begeleiden en voor je te zorgen. We hebben dat samen met elkaar in een zorgplan opgeschreven. Toch kan het gebeuren dat je over de geleverde zorg niet tevreden bent of een klacht hebt. 

We vinden het fijn als je ons dat laat weten, zodat we het kunnen bespreken en oplossen. Want goede begeleiding en zorg willen we allemaal. Ons motto is niet voor niets: sprankelende zorg met een wijde blik.

Laat ons vooral weten hoe je die zorg ervaart, ook als je een klacht hebt en wat we kunnen doen om het te verbeteren.